В Интернете интересно, в интерьере – красиво! Примечательно, что теперь для успешной реализации последнего нам помогает первый: достаточно набрать в поисковой системе коронную фразу вроде «Купить мебель под заказ» и вот, перед нами появляются тысячи предложений, которые можно изучить за один день, а бывает, что и час. Изучить, подчеркнем, не покидая дом, не тратя деньги на бензин, не нервничая, пытаясь пролезть через толпу зевак. Собственно, давайте подчеркнем плюсы покупки изделий, в том числе интерьерных, посредством Интернета, благодаря успешно созданным сайтам.
Круглосуточный режим
Если обычно мы откладываем поездку за мебелью на выходные или не можем отправиться сегодня, потому что наступил вечер, то в случае с Интернетом нет никаких «суточных ограничений»: посещать сайт тематического магазина можно в любое время - хоть в два часа ночи, хоть в Новый год.
Скорость
Искать, находить и заказывать товары в Интернете – одно удовольствие. Объясняется это тем, что соответствующие процессы происходят в десятки-сотни раз быстрее, чем в офлайне.
Никакого стресса
Ну еще бы! Когда мы не бегаем с одного отдела в другой (не говоря уже о «путешествии» по городу), когда нам не попадается какой-нибудь странный консультант (да, к сожалению, бывают и такие), когда сами консультации происходят по нашему желанию, тогда и конфликтов практически не бывает.
Экономия средств
Довольно часто бывает так, что в Интернете нужная вещь стоит дешевле, чем в салоне. Вот и еще один плюс. Теперь о минусах
Действительно, «палка имеет два конца», поэтому подытожим несколько неприятных моментов: - Из мешка – кот
К сожалению, приобретая разные интерьерные предметы, в том числе мебель, посредством Интернета, у покупателя нет возможности оценить изделия, что называется, вживую. Нет, в принципе, возможность попросить менеджера, чтобы тот сделал видео или снимок товара, есть. Да только вряд ли исполнитель будет готов угодить соответствующему требованию. В 80-90% случаях ответ будет банальным: «На странице уже есть фото, а во всем остальном помочь вам не можем». Вот и приходится потом доказывать, что приобретенная вещица выглядит не так, как на снимке. Хорошо, что порядочная компания дает своим клиентам право вернуть товар после его оценки на почтовом пункте или в течение 14 дней с момента его эксплуатации. - Сложности при доставке
Ждать понравившуюся вещь можно целый месяц, а то и больше. Время доставки зависит от того, насколько далеко находится склад, откуда идет товар. Еще один фактор – оперативность сотрудников. Наконец, нужно заранее посчитать расходы при работе с той или иной почтовой службой. Немаловажное значение имеет вес изделия, ведь от этого параметра тоже зависит цена доставки. В результате может оказаться и так, что интернет-покупка по сравнению с офлайн-вариантом совсем не выгодна. - Возврат не гарантируется
Как уже говорилось выше, товар может вызвать недовольство. Несмотря на то, что у нас в стране существует закон о возврате товара, который обязывает компании угождать своим клиентам в течение определенного срока, отдельные интернет-магазины принимать товар обратно не спешат. Более того, они об этом умалчивают. Спрашивается, какие вещи в основном могут доставить трудности? Вот вам перечень: - мебель, особенно комплекты и гарнитуры;
- текстильные изделия, т.е. изделия из тканей;
- изделия, которые будут контактировать с пищей (посуда, столовые принадлежности);
- материалы для отделки, которые отпускаются на метраж;
- бытовые приборы сложной конфигурации (напр. вычислительная техника, радиоэлектронная аппаратура, газовые приборы).
- Осторожно, мошенники!
Как в офлайне, так и в онлайне полным-полно аферистов. Поэтому вместо того чтобы «клевать на удочку», надо узнать побольше информации о веб-магазине: оцените качество обслуживания, убедитесь в возможности оплаты товара наложенным платежом (деньги выдаются только при получении), посмотрите историю ресурса, прочитайте отзывы о сервисе на сторонних сайтах.
Одеон-мебель
|
